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Aquisição
Planejamos campanhas, canais e ofertas para gerar oportunidades compatíveis com o momento e a estrutura da empresa.
Mais leads não resolvem um processo
que perde oportunidades depois do clique.
A Estratégia GC estrutura aquisição, atendimento e conversão através do Sistema de Aquisição Previsível.
Descubra onde sua empresa perde oportunidades e o que precisa ser ajustado antes de investir ainda mais em anúncios.
Leva cerca de 3 minutos. Você recebe uma análise inicial e uma faixa estimada de investimento.
Em qual etapa sua empresa está perdendo dinheiro?
Nem todo problema de faturamento começa nos anúncios. A demanda pode estar chegando e sendo perdida no atendimento, no agendamento, no acompanhamento ou no fechamento.
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Anúncio
A campanha desperta interesse e gera a oportunidade.
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Contato
O potencial cliente envia uma mensagem, preenche um formulário ou solicita informações.
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Atendimento
A velocidade, a abordagem e a clareza da resposta influenciam a continuidade.
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Avanço comercial
O contato precisa ser acompanhado até uma reunião, orçamento, visita ou próxima etapa.
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Venda
O resultado depende da oferta, do processo comercial e da decisão do cliente.
O mapa que conecta aquisição, atendimento e conversão
O SAP conecta o que acontece antes e depois do clique para mostrar onde as oportunidades avançam e onde o processo perde eficiência.
- Aquisição: Definimos canais, campanhas, ofertas e mensagens para gerar oportunidades.
- Entrada do contato: Organizamos como as informações chegam e o que precisa ser registrado desde o início.
- Atendimento: Analisamos velocidade de resposta, abordagem e continuidade da conversa.
- Avanço comercial: Definimos o próximo passo e quem será responsável por conduzir o contato.
- Conversão: Acompanhamos reuniões, propostas, agendamentos ou outras etapas até a venda.
A análise não termina quando o contato é gerado. Campanha, atendimento e processo comercial precisam ser observados em conjunto.
Lead demais é bonito no relatório, mas não paga conta
Se você já investiu em canais de aquisição, como redes sociais e busca, e ainda sente que está no escuro, o problema provavelmente não é só a veiculação. É desalinhamento entre volume, qualidade e processo.
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Mais leads não significa mais faturamento
Mais contatos podem deixar o relatório bonito, mas não garantem vendas. O foco é transformar oportunidades em resultado, com resposta, acompanhamento e oferta alinhada.
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A maior parte dos leads não chega pronta para comprar
As plataformas geram interesse, não fechamento. O diferencial não é evitar esses leads. É saber trabalhar cada contato ao longo do processo.
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Controle vem depois do clique
Quando a análise termina no custo por lead, a empresa perde visibilidade sobre o verdadeiro gargalo. O resultado depende do atendimento e do processo comercial após o clique.
Quatro pilares do processo
No Sistema de Aquisição Previsível, a Estratégia GC analisa e ajusta quatro frentes: de onde vêm os contatos, como são atendidos, onde deixam de avançar e quais números orientam a próxima decisão.
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Atendimento
Analisamos velocidade de resposta, abordagem, clareza da comunicação e continuidade do contato.
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Conversão
Acompanhamos em qual etapa os contatos deixam de avançar, desde a primeira conversa até a reunião, orçamento ou venda.
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Otimização
Usamos dados da mídia e do processo comercial para ajustar campanhas, atendimento e prioridades.
O que a Estratégia GC estrutura na prática
O projeto é adaptado à realidade de cada empresa, mas pode envolver diferentes pontos da aquisição, do atendimento e da conversão.
Planejamento de campanhas e ofertas
Definição de canais, públicos, mensagens, ofertas e objetivos de acordo com a estrutura da empresa.
Gestão de Meta Ads e Google Ads
Criação, acompanhamento e otimização de campanhas com base nos dados de mídia e no que acontece depois do clique.
Páginas e formulários de captação
Estruturação de páginas, formulários e fluxos para transformar interesse em contatos com informações úteis.
Análise da qualidade dos contatos
Avaliação da origem, intenção, perfil e comportamento das oportunidades geradas pelas campanhas.
Avaliação das conversas
Análise da velocidade de resposta, abordagem, clareza das mensagens e continuidade do atendimento.
Identificação de gargalos
Mapeamento das etapas em que os contatos deixam de responder, avançar, agendar ou comprar.
Scripts e follow-up
Orientações de abordagem, respostas, acompanhamento e retomada de contatos que ainda não avançaram.
Acompanhamento do funil
Monitoramento da evolução entre contato, atendimento, avanço comercial, proposta e venda.
Indicadores de aquisição e conversão
Organização dos dados necessários para entender o desempenho real da mídia e do processo comercial.
Reuniões estratégicas e plano de ação
Definição de prioridades, ajustes e próximos passos com base nos dados observados.
As entregas são definidas conforme o diagnóstico, a estrutura interna, os canais utilizados e o estágio atual da operação.
Não acompanhamos apenas o anúncio. Acompanhamos o que acontece depois dele.
O desempenho da mídia é importante, mas não explica sozinho o resultado da operação. Por isso, a Estratégia GC conecta os dados das campanhas ao atendimento e ao processo comercial.
Agência tradicional
- acompanha campanhas, alcance, cliques e custo por lead;
- apresenta relatórios com dados das plataformas;
- otimiza anúncios com base principalmente nas métricas de mídia;
- encerra boa parte da análise quando o contato é gerado;
- pode não ter visibilidade sobre atendimento, avanço comercial e venda.
Estratégia GC
- acompanha o desempenho das campanhas e a origem dos contatos;
- analisa o que acontece depois do clique;
- avalia atendimento, velocidade de resposta e continuidade;
- identifica em qual etapa os contatos deixam de avançar;
- cruza dados de mídia com informações comerciais;
- ajusta campanhas e prioridades com base no funil completo.
Quando marketing e atendimento são analisados separadamente, a empresa pode tomar decisões erradas. A GC busca mostrar onde o processo realmente está funcionando e onde as oportunidades estão sendo perdidas.
Como começa o trabalho com a GC
Antes de propor campanhas, ferramentas ou mudanças, entendemos o cenário atual da empresa e identificamos quais etapas precisam de atenção primeiro.
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Diagnóstico
Você responde algumas perguntas sobre faturamento, ticket, canais, atendimento, verba e estrutura comercial.
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Análise inicial
A GC avalia o momento da operação, os principais riscos e os pontos que precisam ser aprofundados.
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Reunião de encaixe
Conversamos sobre objetivos, estrutura, prioridades e verificamos se o projeto faz sentido para os dois lados.
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Plano de ação
Definimos os primeiros ajustes, os canais prioritários, os indicadores e as responsabilidades de cada parte.
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Implementação e acompanhamento
As campanhas e os processos passam a ser acompanhados com base no funil completo, não apenas nas métricas das plataformas.
O objetivo não é aplicar uma solução genérica, mas organizar as prioridades de acordo com o estágio atual da operação.
Isso é para você
O trabalho da GC faz mais sentido para empresas dispostas a acompanhar o processo completo, e não apenas as métricas dos anúncios.
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Sua empresa recebe contatos, mas não sabe quantos realmente avançam
Existem mensagens, formulários ou oportunidades chegando, mas pouca clareza sobre agendamento, proposta, venda ou perda.
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Marketing e atendimento trabalham de forma desconectada
As campanhas geram demanda, mas a equipe comercial não devolve informações suficientes para orientar as decisões.
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Você quer identificar o gargalo antes de aumentar a verba
O objetivo é entender se o problema está na campanha, na oferta, na resposta, no acompanhamento ou no fechamento.
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Sua equipe está aberta a ajustar processos
A empresa aceita revisar abordagem, velocidade, registro de informações, follow-up e responsabilidades.
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Você quer tomar decisões com base no funil completo
O desempenho é analisado desde o anúncio até as etapas comerciais que antecedem a venda.
Isso não é para você
A GC não é indicada para empresas que procuram uma solução isolada, sem participação da operação.
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Você procura vendas garantidas
Nenhuma estratégia responsável consegue controlar sozinha a decisão do cliente, o mercado e a execução comercial.
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Você acredita que todo problema deve ser resolvido apenas pelo tráfego
Mais investimento não corrige automaticamente falhas de oferta, atendimento, acompanhamento ou fechamento.
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Você não pretende acompanhar o que acontece depois do clique
Sem informações sobre avanço comercial, a análise fica limitada aos dados das plataformas.
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Sua empresa não está disposta a implementar ajustes internos
O trabalho depende da execução de mudanças em campanhas, atendimento, registro e acompanhamento.
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Você quer apenas um relatório de mídia
A proposta da GC é conectar aquisição e operação, não apenas apresentar alcance, cliques e custo por contato.
Caso real
R$ 4,2 mil investidos. 302 conversas. 150 leads qualificados.
Em 30 dias, as campanhas geraram novas oportunidades para uma clínica odontológica, com quase metade das conversas avançando além do contato inicial.
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Investimento
R$ 4.243,71
Investidos no Meta Ads
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Novas conversas
302
Conversas iniciadas pelas campanhas
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Leads qualificados
150
Contatos que avançaram para pelo menos três mensagens
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Taxa de qualificação
49,67%
Das conversas avançaram além do contato inicial
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Custo por lead qualificado
R$ 28,29
Investimento médio por contato qualificado
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Resultado geral da operação
Faturamento da operação
R$ 386.405,43
Faturamento geral da clínica no mesmo período
Para este estudo, consideramos como lead qualificado o contato que enviou pelo menos três mensagens durante a conversa. O faturamento apresentado representa o resultado geral da clínica no período e não é atribuído integralmente às campanhas.
Perguntas frequentes
Antes de iniciar o diagnóstico, veja as respostas para as dúvidas mais comuns sobre o trabalho da Estratégia GC.
Não apenas. A gestão de mídia pode fazer parte do projeto, mas o trabalho também envolve diagnóstico do funil, análise do atendimento, acompanhamento comercial e identificação de gargalos depois do clique.
Não. O trabalho faz mais sentido para empresas que dependem de atendimento, acompanhamento, orçamento, reunião, proposta ou negociação para transformar interesse em venda.
Não. Nenhuma empresa responsável controla sozinha o mercado, a decisão do consumidor ou a execução comercial. O trabalho da GC é estruturar, medir e otimizar as etapas que influenciam a aquisição e a conversão.
Não necessariamente. Mas precisa existir alguém responsável pelo atendimento e pela continuidade dos contatos. O diagnóstico ajuda a identificar se a estrutura atual é suficiente.
Depende do projeto. A GC pode analisar conversas, orientar abordagem, estruturar scripts e acompanhar indicadores, mas a execução do atendimento precisa estar claramente definida entre a empresa e a equipe responsável.
A verba depende do segmento, da região, do objetivo, do ticket e da capacidade operacional. O diagnóstico apresenta uma faixa inicial compatível com o cenário informado.
O investimento varia conforme os canais, a complexidade da operação e as entregas necessárias. Ao concluir o diagnóstico, você recebe uma faixa estimada.
O início depende da análise, do alinhamento das informações e da estrutura disponível. Depois da reunião de encaixe, é definido um plano com prioridades e próximos passos.
Não. O objetivo é entender o que já funciona, identificar os gargalos e priorizar os ajustes que fazem mais sentido. Nem sempre é necessário reconstruir toda a operação.
O primeiro passo é preencher o diagnóstico. A partir das respostas, a GC avalia o momento da operação, os principais riscos e se existe encaixe para o projeto.
Antes de aumentar a verba, descubra onde sua operação realmente precisa melhorar.
Responda o diagnóstico e receba uma análise inicial do seu momento, dos principais gargalos e da faixa estimada de investimento.
Sem promessa de resultado fácil. Sem orçamento genérico. A recomendação é baseada nas informações da sua operação.